你,和每一個人一樣,隨時都在溝通——不論你是否發覺自己正在這麼做。但是要成為真正有效的領導者,必須學習如何在日常生活中,和其他人交心。觀察傑出領導者和溝通者的實際做法,或許可以從中學到很多,但是只有實際運用自己的觀察心得,才能獲得最深刻的訓練。當你透過反覆摸索,了解到哪些方式有效、哪些無效,就能加強和其他人交心的能力。領導的挑戰一直在於,要盡量發揮自己所擁有的,而不是執著於...
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