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情境的力量
EMBA雜誌總編輯方素惠/文
真相是殘酷的。
有一次，去一家公司演講。大多數的學員看來都表情投入，充滿共鳴。但會後，隨同前去的工作同仁告訴我，真相是，坐在最後一排的一位主管，演講開始沒有多久，就從袋子裡拿出了兩張超商的集點券。然後他慢條斯理，花了至少半個小時，一格一格...
EMBA世界經理文摘
發行日期：2015/11 刊號：351
情境的力量
EMBA雜誌總編輯方素惠/文
真相是殘酷的。
有一次，去一家公司演講。大多數的學員看來都表情投入，充滿共鳴。但會後，隨同前去的工作同仁告訴我，真相是，坐在最後一排的一位主管，演講開始沒有多久，就從袋子裡拿出了兩張超商的集點券。然後他慢條斯理，花了至少半個小時，一格一格地把集點券貼滿，形成了一張壯觀的清明上河圖。他是有備而來。
這就是今天公司的教育訓練碰到的困境。公司投入了大量的資...
福斯品牌蒙塵，然後呢？
EMBA雜誌編輯部/文
今年九月，德國福斯（Volkswagen）汽車爆發了醜聞：為了通過美國空氣污染檢測，公司在車內安裝作弊軟體。領導公司近十年的執行長文德恩（Martin Winterkorn），在事件爆發後立刻下台。
面對品牌蒙塵，公司下一步該做什麼？歐洲工商管...
鼓勵要這樣給
EMBA雜誌編輯部/文
史丹佛大學排球校隊前教練聶維斯（Ruben Nieves）形容，每個人都有一個情緒油箱。跟汽車的油箱一樣，加進去的油要比耗用掉的多，車子才能發得動。
要讓員工的情緒油箱有油可動，主管必須適時給予員工鼓勵。專欄作家麥卡蒙（Ross McCammo...
來場有效果的對話
EMBA雜誌編輯部/文
去年，一項研究調查結果顯示，企業在招聘企管研究所應屆畢業生時，最重視的是求職者的口語溝通能力。平均來說，公司認為求職者溝通能力的重要性，是管理技能的兩倍。
企管顧問路易塞爾（Kevin Louiselle）與尼爾森（Scott Ne...
管理干擾，奪回專注力
EMBA雜誌編輯部/文
在一天八小時的工作時間中，你是否算過，自己被其他事情打斷過多少次？無論是電話、電子郵件，或是部屬的「我只需要一分鐘」，都會讓你從原本的工作分心。往往到了下班時間，才發現重要的事情都沒完成。
研究指出，企業主管在工作時，平均每八分鐘會受到一次打擾...
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