數位時代 發行日期:2010/04 刊號:191
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獲利焦點網站2 騰訊

龐大會員量,撐起多元業務
鄭緯筌 

馬化騰喊出「ICEC」的口號,也從微軟網羅人才來打造QQ社區,希望從早期僅提供即時通訊的服務,變成一個全面服務的提供者。I代表Information(資訊),C代表Communication(通訊),E代表Entertainment(娛樂),C則是Commerce(商務)的意思。整個ICEC串起來,就是中國數億用戶對於網路服務的具體需求,也可視為騰訊對於網路商業模式發想的濫觴。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的調查,到○九年底,中國的網路用戶數已經達到三.八四億,比美國的人口總數還要多。

由於中國人普遍沈迷網路,無論聊天、玩遊戲、下載影音節目或網上購物,娛樂的目的性遠勝過一切,也因此提供一片沃土,孕育了許多以創意、娛樂屬性見長的網站。綜觀騰訊的發跡史,固然有其得天獨厚的背景因素,但要成就一家全球市值第三大的網路公司,更有賴整個團隊的努力和成熟的商業模式運作。

今日的騰訊公司,已經不單單只是一個即時通訊軟體、綜合入口網站或社群網站了,億萬企鵝大軍正潛伏在中國網友的桌面、瀏覽器和手機上,隨時等待號角響起,迅速攻占下一個興起的巨大商機。

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