綠色游擊行銷 為地球、社會盡責任，更賺！

基本上，綠色行銷的精神就是豐沛，不要再無止盡地追逐市場占有率，而是要相信市場廣大，大家都能有立足之地。愈多人會因為你的成功而得利，你就愈可能成功。綠色行銷的重點就在於，要做讓人人獲益的行銷，包括你的顧客、員工、供應商、經銷商，甚至是你的競爭對手。讓人人都能獲益，他們將會協助你達成你所追求的目標。

■第一部分：綠色游擊行銷的基本原則
展現有良心、負責任的作為，就能成功行銷。想要用誘騙的方式讓消費者跟你往來，不僅不必要，更是不可取的。要把行銷當作是一種合夥行為。

1.人真的很重要——因此一定要完全憑良心對待他人
傳統的行銷概念是，把行銷當作是破城錘或戰爭武器，用來誘騙大家變成顧客，最好還能踩在競爭對手身上，打得對方舉手投降。這種觀念早已過時了。綠色行銷是一系列近似於求愛的合夥關係。綠色行銷的精髓是，你的成就來自於幫他人達成他們自己的目標。這就是說，你的成就絕非靠著出賣靈魂得來。要建立倫理規範，並且在做每一件事情時都遵循並實踐這些規範。你的倫理規範，很可能就是根據這句金科玉律：「己所不欲勿施於人。」

2.提供價值、以顧客為尊——這麼一來你將會吸引更多商機
人很容易憤世嫉俗地認為，商場的王道就是哄騙大家掏錢給你。但是這樣的觀念在現今商場上已經行不通了，原因為何？
■ 消費者對於他們覺得不道德的企業，現在會直接拒買
■ 消費者對於支持自己關心之社會議題的企業，現在會特別去購買其商品
■ 投資人積極地將資金投資於負社會責任的企業
■ 企業若善盡責任，就會以所有利害關係人的利益為利益，也就是顧客、投資人和員工。

3.想在商場上功成名就，就要能為他人帶來價值，別無他法
善盡責任的企業，財務表現也會較佳，原因有下列幾項：
■ 它們不會因為污染、工作安全或歧視等問題，而必須面對官司或高額賠償。
■ 顧客常常會變成免費的宣傳大使
■ 重視環保又具備高度道德良知的企業，比較會以造福後世為出發點，打造永續的事業。
■ 當顧客發現你以他們的最大福祉為念，他們會一再惠顧。
■ 如果你的聲譽卓著，會更容易找到事業上的合作夥伴。
■ 大家會更喜愛你的產品與服務。
■ 如果你的所作所為都是光明正大、坦坦蕩蕩，就永遠不必擔心說謊被逮到。

想要享有這些好處，就只要持續讓你組織的所做所為，都能為別人創造價值。換句話說，協助別人達成他們所追求的目標，就是給自己最大的助力。