全球中央 發行日期:2010/01 刊號:013
分享| 分享至新浪微博 分享至facebook 分享至PLURK 分享至twitter

一人倒不會全家倒 病房助理員來幫忙

因應高齡化社會 醫院實施全責照顧是必然趨勢
文 陳慧真

病房助理員屬於台北市立聯合醫院編制內員工,由於他們的薪資是台北市政府編列預算支付,接受全責照顧的病患不須付費。人力分配上,以40床的病房來說,每五床配置一位,共配置八名病房助理員,但這八名病房助理員分三班輪流照顧病人,舉例來說,白天班由三人值班時,等同一人照顧13床,但不是每一床病人都需要生活上的照顧。

「照顧也是有條件」,台北市立聯合醫院護理部部主任王祖琪表示,全責照顧並非一對一照顧,而是一對多,因此會視病人情形提供照顧;例如,病房助理員照顧的病人可能是手術後第一天很痛無法自行梳洗,第二天當病人可以自己下床,則提供部分幫忙,第三天可能就是病人尋求協助時才提供服務。

她並以婦科個案說明分工情形;倘若病人因婦癌動手術,手術後傷口可能會局部出血,就會由護士清理傷口、換藥,病房助理員則是幫忙刷牙、洗臉、翻身及更換產墊等。

「全責照顧制度以台北市推得最早,制度也最完整,成了其他單位的參考範本」,王祖琪說,台北市議員非常支持,從2003年至今,每一年預算都是新台幣1億4,000萬元以上,今年甚至調高至1億6,000萬元,主要是將病房助理員的薪水從2萬3,000元調高至2萬5,000元。

病房助理員的條件是必須經過「照顧服務員」課程培訓,取得證書。所謂「照顧服務員」,即俗稱的看護,他們可選擇在醫療院所、護理機構、療養機構及其他社會福利機構或家庭內服務。

相較於一般看護可藉由累積工作時數賺取高薪,病房助理員一天只工作八小時領固定薪水,導致台北市立聯合醫院病房助理員編制為375人,自2004年到去年6、7月份,都有120至130個缺額補不滿。王祖琪說表示,在台北市政府同意增加預算,去年9月調薪後,缺額不到30個,今年初即補滿。

對於北市府願意調高薪水,病房助理員蔣世奇表示肯定。任職於台北市立聯合醫院中興院區滿五年的他,更稱讚全責照顧制度是項德政,「我每次都說住在台北市的人很有福氣,有全責照顧,家屬不需要請看護,不需額外付出,好處太多了」。

蔣世奇接受《全球中央》雜誌訪問當天,他的服務對象都是年紀老邁、獨居或家屬無法照顧的病人。其中,獨居的賢老先生就是在家摔倒後送加護病房,轉至一般病房後接受全責照顧,談起蔣世奇的照顧,賢老先生滿意地頻頻稱好。另外,因失業心情不好、酒醉跌倒住院的羅先生,一開始全身無法動彈,如今已能自己下床,推輪椅練習走路,也非常感謝蔣世奇的照顧。

「照顧中風病人時感觸很多,家屬對我們可以提供服務真的很感動」,蔣世奇說,看到病人逐漸好轉也很開心,這是工作上的成果。中年失業後轉入此行的他,也鼓勵羅先生未來可投入病房助理員工作,並期待政府能全面實施全責照顧制度,增加就業機會。

1 2 3 4 5