數位時代 發行日期:2009.11.1 刊號:186
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團購風潮席捲全台 你揪了沒?

網友搶好康,商家做行銷
數位時代

傍晚六點多,在三峽一家洗衣店前,突然湧現的排隊人潮格外引人注意。走近一瞧,隨即發現店門口堆滿大大小小的紙箱與袋子,裡面裝著琳瑯滿目的美食商品,有人忙著核對手中訂購資料發貨,有人掩不住即將拿到貨的期待,有人乾脆討論起食物的滋味。一旁還有廠商趁著人潮,特意前來發送試吃商品。這個宛如一場小型同樂會的畫面,就是近來正夯的團購面交場景。

團購究竟有多熱?綜觀各大團購平台的表現便可一窺究竟。國內最大的團購網站愛合購,目前單月團購總金額高達七千萬元,平均每日成團數超過一千兩百團。

親子網站BabyHome去年團購營收超過兩千七百萬元,占總營收四成三,光是今年上半年的團購營收,也已達到兩千四百萬元,幾乎是倍數成長。至於開店平台PChome Online商店街,今年上半年團購商品營收與去年同期相比,則成長了五倍之多。

造成市場重分配

集結眾人之力的網購行為,早已行之有年,集殺、集購、合購或現在統稱的團購,本質上都是以量制價的消費模式。受到去年金融海嘯的影響,讓便宜的宅經濟趁勢崛起,連帶也讓團購這個名詞,以前所未有的爆紅姿態,再次活躍在網購市場中。

「這是一種市場重分配的過程,」統一速達行銷部經理洪尚文表示,消費者不會因為不景氣就減少購物需求,反而會更加精打細算,因此紛紛將購物行為轉移至團購上。旗下擁有黑貓宅急便的統一速達,在眾多搭配的電子商務平台上,光是愛合購的業績,就占總營收五%至一○%。團購少量多頻次的配送特性,也讓宅配業者間接受惠。

洪尚文觀察,電子商務在很多國家都蓬勃發展,但鮮少看見團購模式,台灣算是很特殊的成功市場。知名部落客酪梨壽司,在今年二月發表一篇《沒團購過,別說你當過上班族!》的文章,更獲得網友熱烈迴響。

經過多年發展,團購商品也從以往主流的美食,擴展到無所不包的境界。奇特者有如生前契約、靈骨塔塔位、新娘秘書等,高價者有如汽車、旅遊行程等,醫學美容更是近來竄起的團購領域。

在愛合購上表現最為亮眼的美容診所104skin,今年五月才踏入團購市場,但光是九月就開了一百六十一團。若以每團十人、每人一千八百元的團購門檻估算,單月營收接近兩百九十萬元。善於操作團購的104skin,在官網及部落格都掛上愛合購的團購連結,透過網站互連的力量,將人潮導入,再加上善於發想富有創意的廣告標題,誘使網友點閱,瞬間在愛合購上知名度大開。

不僅團購商品無奇不有,就連團員們也發展出特殊情感。團購家族人數超過四千人的板橋閒閒族,負責人林春美就因為團購認識網友Amy,後來Amy也成為家族負責人之一。兩人笑說,以前家族面交時間長達四小時(現縮為兩小時),就是因為團員們常彼此討論購買經驗或生活趣事,面交過程儼然成為見面聊天會。

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