貴州茅台回應i茅台宕機:技術團隊用39分鐘解決了後台故障

北京新浪網 (2022-05-13 13:40)
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  5月9日晚,因系統原因,i茅台APP的支付通道出現擁堵,影響了部分用戶訂單的順利支付。

  5月13日,在貴州茅台業績說明會暨投資者集體接待日活動上,貴州茅台董事李靜仁(代行總經理職責)對此事作出了回應:i茅台在5月9日當天出現支付系統故障后,i茅台技術團隊迅速動員,39分鐘解決了後台的故障。支付功能恢復正常后,i茅台於當晚9點立即向申購成功未完成線上支付的的消費者發送簡訊及APP消息通知,多數訂單於當晚完成了支付。對於當晚未完成支付的訂單,由對應的門店直接聯繫消費者進行解決。今後,我們將持續從人員、產品、服務、技術等方面保障i茅台穩定運行。