2022年春運北京地區預計發送旅客898.6萬人

北京新浪網 (2022-01-17 11:04)
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  原標題:2022年春運北京地區預計發送旅客898.6萬人

  來源:人民網

  人民網北京1月17日電 (記者王連香)據中國鐵路北京局集團公司消息(以下簡稱北京局),2022年春運,自1月17日開始至2月25日結束,北京局預計發送旅客1872萬人,其中,北京地區預計發送旅客898.6萬人。

  春運期間,北京局共安排圖定始發終到旅客列車800對,計劃加開旅客列車154.5對。為做好春運期間北京冬奧會運輸服務保障工作,京張高鐵將實施冬奧分號運行圖,清河、延慶、太子城和崇禮站列為冬奧服務保障車站,站車嚴格落實冬奧組委有關要求,執行「閉環」和「非閉環」管理,並根據疫情防控要求做好運輸組織,突發疫情中高風險地區採取必要熔斷機制等舉措。

  張家口太子城站進行設施檢查維護。北京局供圖

  北京局將持續做好疫情常態化防控措施,強化常態化防控,加強旅客測溫、落實站車防疫、消毒、通風、保潔、個人防護、發熱移交等防控措施,積極協調地方政府建立風險地區名單,卡控購票乘車環節,隨時根據疫情防控要求做好列車停運工作,加強與重點站區聯防聯控,做好應急處置及信息報送工作。

  購票方面,北京局延長售票、退改簽服務、報銷憑證領取時間。地市級以上車站設置退票、改簽專用售票窗口。在京滬高鐵、京張高鐵、京哈高鐵、京雄城際、京津城際實施20次季度計次票產品。做好電子臨時乘車身份證明實施前的準備工作,開足售票窗口,做好諮詢服務。

  各站開設愛心服務窗口,為老年旅客及脫網人群提供購票保障服務;啟動學生團體票互聯網提報工作,為學生集中辦理春運車票工作,目前已滿足98.5萬的學生客流需求。針對務工團體分散辦票的特點,在管內各地級市所在車站開設專口受理服務的基礎上,持續為有特殊需要的務工單位提供方便;地級及以上城市所在地主要客運站設立軍人優先購票窗口,設置「軍人依法優先」標誌。

  天津西站候車室開展防疫工作。北京局供圖

  今年春運期間,北京局還積極推廣站內便捷換乘,提高旅客中轉效率、縮短旅客換乘時間,在前期公佈的天津西站、石家莊站的基礎上,再增加北京西站、天津站、德州東站、保定東站,作為便捷換乘車站。地市級以上車站設「急客」通道,安排志願者引導服務,為距離開車30分鐘以內的旅客,提供優先安檢、進站服務。

  在北京、北京西、北京南、北京北、天津、石家莊等站分別設立「醫療救助室」,在每趟列車上配備「愛心醫藥箱」,為旅客提供緊急醫療救助服務。提供遺失品尋找服務,主動為旅客提供查找、招領、轉送及保管遺失品服務。在北京南、天津西站設立服務點,為旅客辦理不同運輸時效的「站到門」便民託運服務和旅客遺失品「寄送」業務。在天津站、天津西站、石家莊站、張家口站4個車站,開設互聯網訂餐及特產預定服務,動車組列車提供44種餐飲及特產在線銷售。

  鐵路部門提示,春運期間旅客可撥打12306或主要車站服務熱線進行預約,提供輪椅、擔架、優先進站、便利出站一條龍服務。