多元陳情管道為民服務,依法須具名檢舉

威傳媒 (2021-11-15 22:28)
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【威傳媒記者宋其佳/嘉義報導】

近年來由於產業之變遷伴隨各種不同的污染型態,大眾環保意識普及,面對多型態的公害污染,要如何迅速解決問題呢?

嘉義市政府環境保護局設有公害陳情報案專線全年無休每天24小時皆有專人受理各類環境公害陳情案件,提供多元陳情管道,除可經由電話、書面、網際網路、當面向該局人員等方式陳情案件,甚至可以手機APP方式進行檢舉,該局報案中心於接獲民眾陳情案件並完成登錄後,第一時間即通報稽查人員儘速前往現場處理,掌握污染情形,竭力協助民眾解決問題。

為有效解決市民陳情案件,依據行政程序法第173條及環境保護機關處理公害污染陳情案件作業程序第9點規定,須具名檢舉並提供可聯繫電話,並敘明污染發生事實,以利該局稽查人員前往所陳述的污染地點稽查,現場若查無污染,該局稽查人員會電話聯繫陳情人確認是否污染已消失或轉移,以確保有效查找及迅速解決污染問題,若報案民眾經受理人員說明仍不願具名,該局依法得不予以受理。

嘉義市政府環境保護局專人全天候處理公害陳情案件,若民眾有任何環境污染問題,可逕撥嘉義市政府環境保護局公害陳情電話(05-2251775)、行政院環境保護署24小時公害案件陳情專線(0800-066-666)或嘉義市政府便民服務專線1999,將迅速派員瞭解處理,力求有效杜絕環境公害且提昇嘉義市環境品質。