新華保險韋禕： 將長期疾病險與醫療險有機組合

原標題：新華保險韋禕： 將長期疾病險與醫療險有機組合

3月16日，新華人壽保險股份有限公司銷售支持部銷售支持處經理韋禕坐客21世紀經濟報導報導雲論壇——「新冠肺炎疫情之下如何選擇醫療、健康保險？」，給廣大保險消費者答疑解惑。

《21世紀》：新冠肺炎疫情刺激了民眾對醫療、健康保險的需求，現有的醫療、健康保險是否涵蓋新冠肺炎責任？

韋禕：此次新冠病毒肺炎疫情喚起了民眾對醫療健康保障的需求。新冠病毒是一種新發現的病毒，新華保險在第一時間研究了保險責任擴展方案，自2月5日起，分多個批次對在銷產品進行責任擴展。

第一，針對意外險宜家保、安心保擴展因新冠病毒肺炎導致的身故/殘疾責任。

第二，針對在銷的15款疾病類產品，擴展新冠病毒肺炎責任，確診為重型、危重型即可給付基本保額的30%。

第三，對《借貸安心意外傷害保險》等3款意外傷害保險產品擴展因新冠病毒肺炎導致的身故/殘疾責任。

第四，3月1日新華保險發佈「新安保」捐贈計劃，在意外險基礎上擴展新冠病毒肺炎責任，每份含意外身故/殘疾保障5000元、新冠身故/殘疾責任20萬元。「新安保」面向全國免費贈送500萬份。

以上是新華保險擴展保障責任來應對疫情的相關舉措。

《21世紀》：目前，市場上的醫療、健康保險以短期保險為主，如何滿足消費者的長期保障需求？

韋禕：市場上的醫療健康保險根據保障範圍不同，有短期、長期之分，疾病險大多是長期產品，醫療類保險大多是一年期產品。

從滿足消費者長期保障需求的角度，我們建議做好產品組合搭配，將長期疾病險與醫療險有機組合，加強保障力度。

《21世紀》：對消費者選擇醫療、健康保險有何建議？如何避坑？

韋禕：市場上可供選擇的產品非常多。我們認為不是有些產品是故意設「坑」，更多情況是產品和保障需求的匹配存在差異，比如僅投保重大疾病保險，在小病住院時便無法理賠；或者因條款內容繁多，在投保時未關注到某些具體要求，比如觀察期、免賠額或賠付比例等。所以購買保險時，提供如下建議：

一是明確主要需求，在此基礎上豐富保障，盡量涵蓋疾病、意外等多方面風險。

二是關注保險條款細節，包括：觀察期、保障內容、免賠額、賠付範圍、賠付比例、續保條件等等。

《21世紀》：保險公司將會如何開發滿足消費者多樣化需求的醫療、健康保險？

韋禕：這個問題可能涉及三方面舉措：

一是根據新版健康險管理辦法及相關通知要求，保險公司將在醫療健康保險保障範圍、產品設計、產品費率、產品創新等方面逐步完善。

二是加大健康保險與健康管理的合作，為消費者提供優質的醫療服務，發揮健康保險費率調節機制對醫療費用和風險管控的作用，滿足消費者多樣化需求。

三是保險公司將在提高經營專業化水平、保護客戶隱私、保護消費者權益保護方面不斷提升管理水平。

《21世紀》：未來，保險是否會配套更多的健康管理服務？

韋禕：從市場趨勢和客戶需求來看，未來醫療健康保險會配套更多的醫療健康管理服務。目前常見的醫療增值服務主要包括：電話醫生、專家問診、理賠綠色通道、住院費用墊付/直賠等。隨著健康管理服務市場不斷完善，未來配套的醫療健康管理服務也將逐步豐富、完善。