京東會員俱樂部正式上線

北京新浪網 (2013-12-06 04:53)
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  12月2日,京東(JD.COM)會員俱樂部正式上線(vip.jd.com),將為全體會員帶來超級福利,同時也為實現「打造國內電商領域首屈一指的會員體系」這一目標邁出堅實一步。在京東會員俱樂部,所有京東銅牌及以上會員都將獲得專屬折扣商品,並在京豆獲得、使用上擁有更多超值選擇,進一步體現會員權益的差異化。

  此次上線的京東會員俱樂部中,為所有會員開放了五大特權福利。其中,銅牌及以上會員每日在會員俱樂部簽到可獲得京豆,連續簽到可獲得更多京豆;同時,會員在京東會員俱樂部中可以以京豆+優惠價的方式購買商品,讓京豆發揮最大作用;而且,會員每使用20個京豆,即可參与一次抽獎活動,獎品多多;相比普通網購用戶,京東會員還可以花費較少京豆兌換品類優惠券或店鋪優惠券;此外,京東會員還將專享超值商品,價格在京東價基礎上進一步優惠。

  整體而言,不同於其他電商會員體系的分級較為簡單、權益不夠突出的缺陷,京東會員俱樂部的「五大特權福利」更顯超值,並且給會員們提供了更豐富的趣味玩法,讓會員特權得到進一步體現。

  據了解,此次為了配合會員俱樂部的上線,京東近期還將陸續推出一系列活動回饋新老會員。在12月10日-12月20日期間,京東將推出「新手任務」,對於完成任務的會員獎勵5元移動端專享京券和200個京豆,讓京東會員的「初體驗」更加完美。值得關注的是,12月18日京東還會開展神秘活動回饋會員,內容精彩不可錯過。

  京東市場部相關負責人表示,在新的「京豆」體系發布后,正式上線的京東會員俱樂部是京東不斷提升客戶體驗、打造優質會員體系的關鍵舉措,在增強用戶黏性、為會員帶來更加超值和便捷的購物體驗等方面發揮了重要作用。

  分析人士認為,京東將用戶體驗放在首位,除了提供極致的電商購物體驗外,也在不斷為用戶帶來更為完備的配套服務和增值的服務體驗。此次「京東會員俱樂部」的推出,結合京豆與品類優惠,能夠迅速打響京東用戶服務的特色招牌,為電商行業的用戶管理和客戶體驗升級等方面樹立新的標杆。