別讓顧客逛逛就走了
想像一下，如果一家大賣場，有將近一半的顧客，雖然放了商品到購物推車裡，但是最後都沒有結帳購買。他們把購物推車丟在走道或結帳櫃台前面，人就走出店門。大賣場的店長應該會很擔心。
這種情況出現在一般賣場，會令人質疑到底出了什麼大問題，然而在網路商店裡卻是常態。美國MarketingS...
EMBA世界經理文摘
發行日期：2009/9 刊號：277
《編輯部報告》行動才是一切
仔細看的話，你會發現這期雜誌有很多公司「演化」的足跡。
諾基亞說它現在已經不是手機公司，它要變成全世界最大的娛樂網路公司。
思科也宣佈要由一家「產品及技術綜合服務型」企業，轉型成為「企業管理及技術諮詢」企業。
米其林公司更早在幾年前，就已經從單純賣輪胎的公司，增加為客戶維護、管理輪胎的服務。
這些公司的選擇不是巧合。近年來，競爭激烈，很多產品公司都已經走到一條死胡同：削價競爭，利潤失血。因...
創業老手經驗談
古茲（Charles Goetz）一生總共創立過九家公司，有些成功，有些失敗。目前他在艾莫里大學（Emory University）商學院擔任講師，教授創業課程。在古茲的課堂上，有許多親身經驗。
這位創業老手日前在接受艾莫里大學網路週刊Knowledge@Emory專訪時強調，...
無價的免費理論
暢銷書「長尾理論」作者安德森（Chris Ander-son），七月初推出他的最新力作「免費」（Free）。他在書中指出，數位時代改變了傳統的商業模式，音樂、書籍、電腦軟體等產品，從實體變虛擬（在網站下載），「免費」已經變成無法抵擋的趨勢。
雖然此書一出，引起不少爭議，有人認為...
強打好書
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