Cheers 快樂工作人 發行日期:2009/06 刊號:105
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搖滾吧,上班族!

打敗「倖存者症候群」
王曉晴


 激勵因子則是,工作的意義、重要性、回饋性、變化性與自主性。
 譬如,台灣麥當勞認為最好的激勵是教育,2008年9月開始,從140位中階幹部中挑選10位,進行為期2年的高階經理人訓練。除了上課,這10人團隊還能參加一級主管的經營會議,針對公司營運問題提出建言,藉此訓練中階幹部的策略思考力,更可以透過中階幹部參與核心會議,宣誓公司培育人才的決心,以增加員工的成就感。

搖滾吧!上班族
 激勵除了從公司制度著手,若想要有更好的效果,員工必須懂得自我激勵,重新思考工作觀,到底什麼才是自己想做的?而非如過去般向「錢」低頭,從未停下腳步來盤點自己的能力與興趣。
 《經理人有效激勵技巧》書中談到,協助員工處理自己對激勵的需求,是最有力量的方式之一,當員工依靠自己而非他人來保持工作動力時,持久力更強。


 朱平則提出「歡迎中斷」的理論,鼓勵大家去正向思考這波低潮,也許是個人生涯轉變的好時機,例如,很多人終於實現自己的創業夢想。AVEDA的髮型設計師也有別於業界的抽成制,採取固定月薪制,就是期望員工與組織的關係更緊密,從中去體會工作樂趣,並且達到工作與生活的平衡。


 每天自怨自艾對你的工作與人生並不會有正向作用,唯有透過激勵,才能自己盡速回到人生正軌。別再唉聲嘆氣,搖滾吧!上班族,讓自己high起來!

倖存者症候群10大症狀
 1.失眠、睡眠品質降低。
 2.興趣降低,例如以前喜歡週末打高爾夫球,現在卻不想去。
 3.具有憂鬱症傾向。
 4.需要採取藥物或酒精,才能幫助自己紓解壓力。
 5.心血管疾病症狀出現。
 6.體重增加。
 7.請病假的機率升高
 8.人際關係受影響,以前樂於助人,現在本位主義重。
 9.不安,懷疑下一個就是自己。
 10.對企業、主管、同事不信任。

不景氣時
企業「搖滾」激勵之道
 專精於員工激勵與精算的美商惠悅企管顧問公司副總經理趙銘崇指出,不景氣下,企業想要引導員工充滿活力向前衝,仍有方法可循:
 1.勾勒公司未來發展藍圖與願景,讓員工知道未來努力的目標。
 2.清楚告訴員工具體執行計劃。
 3.各級領導人要以身作則,假設要員工省水電,高階主管仍坐頭等艙出差,就會造成員工的反彈。
 4.適時、適當的有形獎勵。尤其不景氣時,要擴大激勵差異化,例如賣1部車業績獎金是8萬元,賣2部車是20萬元,這樣更能鼓舞員工的作戰動力。
高階主管利用各種場合以口頭激勵,不斷鼓舞人心。
 5.高階主管的走動式管理。抬起屁股,捲起袖子,離開座位,走出辦公室,花時間跟員工相處,輪流到各部門、員工座位區溝通、打氣,一來向中階主管宣誓公司重視員工的決心,二來,讓員工感受到公司與他站在同一陣線的誠意。

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