外商保險公司大撤退新孤兒保單

【文／陳一姍．張翔一】

從前，保險業務員辭職所留下的保單，被稱為「孤兒保單」。現在，連保險公司都跑了，怎麼辦？ ING安泰、英國保誠、全球、南山……，前腳接後腳計劃退出台灣，保戶形容「賭輸了就跑，把台灣賣掉」，台灣可能有近千萬人受影響。外國月亮不圓，本土公司也有問題。股本被吃光的保險公司不但沒倒，還以保證高報酬的保單，利誘愈來愈多保戶，保戶宛如人質，退場難度大幅提高。政府保險安定基金也只夠救兩家公司。面對一顆顆保險未爆彈，你該如何自救？又該如何體檢自己的保險公司？

　　二月二十七日下午三點，英國保誠集團將壽險業務員所賣的資產負債，連同業務員，以新台幣一塊錢象徵價，全數讓售給中國人壽。

　　“(一塊錢)，那是我的保額一百五十萬分之一啊！”第一時間知悉，本身是保誠保戶的宏泰人壽公關王淑卿心頭一凜。“虧我每個月還繳五千塊給它，結果，它就把我跟其他人一起賣掉了。”

　　驚愕，不解，被背叛。

　　“我當初是看上保誠的百年英國古堡才買的，沒想到會被賣掉，”一位五十歲的總字輩經理人忿忿不平。曾經完成鐵達尼號理賠的英商保誠，總部位在倫敦金融古城區，是一座以古堡石頭基座為底，融入現代的低調建築。

　　不像銀行被賣掉，消費者不喜歡，可以立刻或最多等定存到期，把錢移走，兩不相欠。壽險保單，一保就是終身，到老甚至到死，保戶成了保險公司的人質。

　　近千萬保單孤兒

　　從前，保險業將保險業務員落跑所留下的保單，叫做“孤兒保單”。那時，保險公司都會出來安撫客戶，“公司”將派新的服務員，客戶絕不受影響。現在卻連保險公司都落跑了。

　　台灣正出現史上最大規模的新孤兒保單潮。

　　去年十月，ING安泰出售，影響保戶約二百五十萬人。

　　今年二月，英商保誠人壽影響保戶約九十萬人。

　　已經進入實地查核階段的全球人壽，保戶數超過五十萬人。

　　將出售四九%股權的南山人壽，保戶數超過四百萬。如果全球、南山也賣了，總計台灣有近千萬保戶受影響。