文藻邀德國福茲堡市立圖書館館長Vogt博士，分享從顧客導向推廣閱讀之成功經驗

(中央社訊息服務20080911 15:59:14高雄)由德國文化中心、文藻外語學院及高雄德語自學中心合辦的「終身閱讀，終身學習」研討會，於今日(9/11)上午在文藻國璽會議廳登場。曾獲德國「2003年度圖書館獎」的福茲堡市立圖書館館長漢內洛蕾•福格特博士（Dr. Hannelore Vogt），以「用對方法，做對事：公共圖書館的成功策略」為題，和民眾分享經營公共圖書館的經驗。而毛毛蟲兒童哲學基金會資深講師陳鴻銘老師，則以「自主閱讀與終身學習」為題發表演說，鼓勵大家養成自主閱讀的習慣。今天上午蒞臨參加活動的有台北德國文化中心主任葛漢(Jürgen Gerbig)、文藻李文瑞校長、蘇其康副校長、陳美華副校長、陳國泰教務長及圖書館王愉文館長，以及來自全國上百名圖書館從業人員和民眾共同參與盛會。

文藻李文瑞校長致詞時，首先感謝德國文化中心將福格特博士在台的兩場演講，其中一站安排在文藻，讓文藻的師生都可以學習歐洲國家如何在全球化及數位化的時代，如何吸引讀者群回圖書館，善用圖書館資源的榜樣與作法。特別是許多歐洲國家的閱讀率及購書率均遠高出台灣，他們經營圖書館的方式，以及推動閱讀的做法都值得台灣學習與借鏡。本身也是文藻教職員讀書會成員的李文瑞校長說，這會是一場可以帶給台灣圖書館刺激與發想的研討會。

德國文化中心葛漢主任表示，福格特館長專長為文化管理，也是對於台灣民眾較陌生的領域。在現今很多圖書館因經費短缺，而被迫關閉之際，如何讓圖書館成為民眾最愛去的地方是當務之急，希望藉由福格特館長的經驗，可以帶給大家新刺激與的想法。

福格特館長在掌聲中上台，她以帶領多次獲獎的德國福茲堡市立圖書館（Stadtbücherei Würzburg）為例，分享一座歐洲圖書館如何經過轉型找到新定位，繼而尋回流失閱讀群眾的成功經驗。她說，圖書館想要辦得好，首先要從圖書館員開始，唯有先激發館員熱情與動力才能將圖書館帶起來。她說，圖書館應以顧客導向的理念來設計活動，並提出以客戶及工作人員為本的做法。然後則介紹促進閱讀和學習的活動、樹立良好形象的方法、網路的建立、與不同形式的夥伴及教育機關合作、以及針對不同年齡層設計活動等等福茲堡市立圖書館內實行的各種措施，分享吸引民眾進圖書館的秘訣。Vogt館長作風親民，且舉例詳實，跟現場觀眾也多有互動，90分鐘的演講、123張圖文並茂的投影片，帶給與會人員新視野。Vogt館長自1993年起即擔任德國福茲堡市立圖書館館長，共長達15年，該圖書館並曾於2005-2008連續4年名登「德國圖書館排行榜」，是優質公共圖書館中的標竿。

第二場演講由毛毛蟲兒童哲學基金會資深講師陳鴻銘主講，本身也曾出版過許多兒童文學與閱讀相關著作，推廣閱讀不遺餘力。他強調唯有發展思考能力，才能真正對閱讀產生興趣。他勉勵在場的學生要養成自主閱讀的能力，增加自己的競爭力。

根據德國歌德學院網頁資料顯示，德國學校一向注重閱讀興趣與選書能力的培養，2004年施普林格和鮑爾出版集團（Springer and Bauer Publishing Groups）對德國人休閒習慣所做的調查中，「喜歡」及「很喜歡」閱讀的人數占55.5%，休閒時有19.9%的德國人「非常喜歡閱讀」。德國圖書貿易交易所協會（Börsenverein des Deutschen Buchhandels）出版的統計中，閱讀在德國人最喜歡的39種休閒活動中居第8位。文藻目前除了有教職員讀書會，學生也自組各讀書會小組共同閱讀，及英文線上讀書會等，並推廣閱讀百本好書之活動。

新聞圖說--Vogt博士與與會人士親切互動