幹洗店老板自爆行業內幕:幹洗油如黑臭水
北京新浪網 (2008-07-25 23:20)『老湯幹洗』和水洗冒充幹洗坑害顧客各方呼籲出台幹洗行業規範和標準
核心提示: 『誰來管一管越洗越髒的幹洗店?』日前,本報讀者李先生以此為題寫來投訴信,向記者爆出幹洗行業不為人知的內幕。李先生在海口開幹洗店已有5年時間,先前生意不錯的他現在卻因缺乏行業標準、『老湯幹洗』等無序不良競爭,生意日漸慘澹。
在市民心目中,『幹洗』一直有層神秘面紗,不僅洗得乾淨,還能保持衣物不褪色變形,怎麼會越洗越髒?記者調查採訪結果卻表明,許多市民雖然都有幹洗經歷,但並不知道幹洗到底是怎麼一回事。而李先生所稱的『老湯幹洗』等行業黑幕,在海口幹洗行業也確實存在。
記者 程菲 文/圖
投訴
自爆『家醜』揭幹洗內幕
李先生在海口國貿一小區內經營一家幹洗店,店不大,但因服務周到、洗衣乾淨吸引了不少小區居民光顧。他說,最初經營幹洗店時,他根據成本定的價格卻比外面的幹洗店稍高,這讓他有些納悶,後來做久了才發現,原來行業記憶體在不少降低成本的方法,比如水洗代替幹洗,比如『老湯幹洗』,成本低了要價自然低。
『我一直就是以使用最乾淨的幹洗油為承諾來吸引顧客的。』雖然知道了降低成本的行業秘密,但李先生並不願意這麼做,在他看來,確保幹洗油的清潔、乾淨,是對顧客的承諾,也是對自己良心的承諾。衝著這個良心承諾,幾年來小店生意還不錯,可最近半年來,小區里接連開了兩家洗衣店,而且都是品牌連鎖店,李先生幾年來打下的顧客基礎一下被擊垮。
李先生暗中調查,這些打著『國際連鎖』、『綠色、環保』等牌子的幹洗店,也都跳不出水洗和『老湯幹洗』的圈子。
李先生說v袺z『家醜』有私心,就是希望消費者能看清幹洗店的真實面目,能根據幹洗店的乾淨程度和誠信度去選擇,而不要被牌子所蒙蔽。但是也有『公心』,希望國家能有相應的監督管理制度,至少地方有一些行業標準,讓行業自律,也讓消費者能夠真正享受到健康、環保、乾淨的幹洗服務。
揭秘
『老湯』幹洗油如黑臭水
『你知不知道幹洗是怎麼一回事?』李先生一個問題將記者難住了,雖然記者也稱將衣物拿去幹洗,但並不知道幹洗是怎麼洗的。為了詳細了解幹洗的原理和程式,記者來到李先生家的幹洗店。他的店面不大,幹洗機占去了大半空間,除了一台老舊的大型幹洗機,他還有3台經過自己改進的新幹洗機。
據其介紹,所謂『幹洗』,就是用幹洗油的物理特性將衣物的油垢或污漬萃取出來,由於幹洗油幾乎不含水分,所以稱之為『幹洗』。他說,幹洗很適合用來洗滌那些水洗後可能會縮水、變形或褪色的衣物,如羊毛及絲類衣物等。他指著幹洗機上方稍大的透明玻璃說,這裡可以看到衣物幹洗的過程,將衣物放進幹洗機的滾筒旋轉時,幹洗油從上而下淋在衣物上,再通過滾筒將油甩出。在幹洗機下方的儲油箱的油鏡處,就能看到洗過衣物的幹洗油已經變黑。幹洗店的問題就出在這甩出的幹洗油上。
李先生告訴記者,現在市場上的幹洗油一般分四氯乙烯洗劑和石油洗劑兩種,每公斤的價格在16元左右,遠高於以噸計算的水價。使用後的幹洗油需要通過蒸餾淨化處理才能還原到清澈,並再次使用,但幹洗油的蒸餾淨化過程一般需要48小時,耗時、耗電還耗油,成為幹洗店的主要成本之一。正因此,許多幹洗店為了節約成本,幹洗油使用後不做蒸餾淨化處理,直接進入下次幹洗,待幹洗油實在無法使用時才蒸餾淨化一次。
『有些幹洗店的幹洗油可能半年才淨化一次,我們行業內把這叫做「老湯幹洗」。』李先生稱,幹洗機每『鍋』洗衣容量是以重量計算的,普通衣物每鍋可容納20-30件,以這種比例來計算的話,使用半年幹洗油會『黑得像臭水溝里的黑水一樣』。
李先生稱,顧客的衣服拿到幹洗店後,幹洗店會根據顏色分成深色、淺色和中性色分開來洗,然後『大鍋混洗』,根本不可能每個顧客的衣服單獨洗。『老湯幹洗』後的衣服,經過熨燙、整理後看上去很整齊乾淨,但一些髒的粉塵、油污卻隱藏在了衣服纖維內部,加上大鍋混洗,極不衛生。
他還建議,有心的市民可以將一些黑色的毛料衣物做實驗,如果是『老湯幹洗』的,從幹洗店取回後放進清水內,會發現立刻變得烏黑。
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