全球最值得尊敬的企業
富比世 (2008-06-19 15:57)More From Forbes
撰稿:Matthew Kirdahy,來源:富比世
如果說精明的企業和受歡迎之間有什麼明顯的聯繫的話,那麼豐田 (Toyota) 就是這個春季這方面的舞臺女王。在總部位於紐約市未公開上市的研究諮詢機構 Reputation Institute(聲譽研究所)的最新研究中,由於擁有最佳的美譽度,這家日本汽車製造商在一份關於全球最大的600家企業的榜單上名列第一。去年和2006年,豐田在該榜單上都位居第六。
。這家總部位於美國加州山景城 (Mountain View) 的媒體企業在這份全球榜單上可能只是亞軍,不過,在一份關於美國最大的150家企業的榜單上,Google 則位居第一,緊隨其後的是美國強生 (Johnson & Johnson) 和卡夫食品 (Kraft Foods)。就全球排名而言,瑞典的宜家 (IKEA) 和義大利的費列羅 (Ferrero) 則分別位居第三和第四。
位居第二位的是一個引人注目的新面孔,不過這個面孔可能並不會讓人吃驚。它就是 Google
強生公司行政總裁威廉-韋爾頓 (William Weldon) 表示,他所掌控的消費品公司的成功取決於以勇敢為特點的領導地位。Reputation Institute 把強生列為全球最值得尊敬的企業中的第五名,較去年的第三十五名有顯著提升。
他說:「我希望領導者們在發展壯大他們的企業的同時,也能讓我們因為他們的成長方式而感到驕傲。這才是真正的領導者的特徵。」
指出:「我們透過關注產品創新、健康方面的益處以及我們生產工藝的可持續性等其他消費者優先考慮的事項,繼續增強人們對我們品牌的信任度。為此,我們始終堅持道德和誠信的最高標準。」
通用磨坊 (General Mills) 在美國企業和全球企業排名中分別位居第四和第十一。該公司行政總裁 Ken Powell
相對於去年,美譽度提高幅度最大的是波蘭的 PKN Orlen(能源)、南非的沙索 (Sasol)(原材料)和印度國家銀行 (State Bank of India)。從 Reputation Institute 的排名來看,諾基亞 (Nokia) 和三星 (Samsung) 則是美譽度下降幅度最大的企業。
Reputation Institute 共同創始人 Charles Fombrun 表示,關於 PKN Orlen 的媒體正面報導及其在擴張上面的努力大大提升了這家公司的公眾形象,PKN Orlen 正在崛起成為中歐最大的石油企業。印度國家銀行也取得了同樣的成功。儘管消費者總的來說對全球銀行業都是不信任的,這家銀行還是實現了迅速成長。
2006年,Reputation Institute 推出其第一個全球最受尊敬的企業排行榜。為了進行今年的研究,該機構於2月和3月對6萬多人進行了調查。為了評估27個國家的1000多家企業,該機構收集了超過15萬個相互獨立的公司評級。受訪者只對本國國內企業進行了投票。
一個標準化的衡量體系被用於對全球最大的600家企業的總體良好程度進行評級,評級依據包括年度營收和一種根據國內生產總值加權的方法。
如果這個排行榜只依據哪家企業的年度營收最高來確定,那麼美國將會有過多的代表。這個榜單上包含150家美國企業。上榜的還包括40家日本企業、35家中國企業、35家英國企業,30家法國企業、30家德國企業和20家俄羅斯企業。
每家企業總的全球受歡迎程度 (Global Pulse) 得分的依據被 Reputation Institute 稱為美譽度的七維:產品與服務、創新、工作場所、作為公民的品德表現、治理方式、領導地位和表現。影響最大的方面是產品與服務和作為公民的品德表現。
在這項調查中,頂級的企業和行業得分超過80分。全球平均分為64.2分。調查顯示,普通公眾為消費品、電腦和電子產品生產商打的分明顯比平均分高。結果顯示人們對這些消費行業較為讚賞,並且間接地表明,這些行業內的企業有著有利的經營環境。
這份全球600 (Global 600) 排行榜共分24個行業。根據美譽度得分,消費品(72.75分)在全國和國際範圍內均排名最高。能源行業(51.45分)在美國的美譽度最為糟糕,而電信企業(56.18分)在全球消費者中的美譽度最差。
撰稿:Matthew Kirdahy,富比世
全球最值得尊敬的企業——前五名
豐田 (Toyota)
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宜家 (IKEA)
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費列羅 (Ferrero)
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強生 (Johnson & Johnson)
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