三星董事曲敬東：印表機作為戰略支柱業務

    3月25日，中國三星首次對外發布其全線商用新品解決方案，並啟動規模盛大的百城巡展活動。三星電子大中華區常務董事、營銷副總裁曲敬東表示，三星電子決定將發展商用業務作為三星全球範圍新的增長點，大力開拓商用市場，並將印表機業務及相關產品定為三星今後的戰略支柱性業務，並投入巨資進行相關研發和生產。

　　曲敬東介紹，在今年3月3日剛剛舉辦的德國Cebit展會上，三星全球總部高調宣布『以商用戰略性產品實現向世界頂級IT企業的飛躍』。兩年時間z翩A三星電子在全球的商用業務得到長足發展。2007年，三星電子全球商用業務逼近百億美元大關。

　　2007年中國三星加快了與全球三星商用戰略同步推進的步伐，並提出用3～5年的努力，成為商用領域產品以及解決方案提供商前三甲的戰略目標。

　　曲敬東表示，2007財年，中國三星主要做了三方面的工作。首先規劃出清晰的商用產品線，推出全面的行業資訊化終端產品和解決方案，主要包括面向商用市場的筆記本電腦、顯示設備、列印輸出設備、高清電視、多媒體設備，以及電子政務、遠端教育、酒店互動服務、醫療、金融等系列行業解決方案。

　　其次，將客戶劃分為消費客戶和商用客戶兩大類，並對商用客戶進行再細分，面向政府、醫療、金融、能源、廣電、教育等行業，提供個性化的產品、解決方案和售後服務。

　　此外，為了向客戶提供專業化服務，降低客戶的溝通成本，增加客戶採購的便捷性，內部建立了客戶導向型的組織架構、矩陣式的渠道管理模式，專業的電話銷售團隊，經過過去一年的運行，人員和業務規模都有快速增長，形成了專門的營銷及服務體系。